Hootsuite, presento a través de su blog oficial, su nueva herramienta HootSuite Conversations, herramienta que permitirá al usuario mantener la comunicación interna con los compañeros de su organización (sea de forma individual o grupal) así como externa con su actividad en la gestión de redes sociales, ya que ambas están en la misma plataforma de Hootsuite.
Con esta herramienta las conversaciones internas permitirán enviar mensajes de las conversaciones externas para que el equipo de trabajo las discutan o bien redistribuir la información.
HootSuite Conversations le permite al usuario agregar a cualquier persona para con ella discutir y recibir mensajes, sin abandonar su plataforma.
Lo único que requiere el usuario es crear una cuenta para poder comenzar a utilizar HootSuite Conversations. Una vez creada esta cuenta, el usuario podrá agregar a sus colaboradores de dos formas; de manera directa e individual o bien de una manera global, ya que la herramienta le permite importar contactos de Gmail o Yahoo, con lo que le permitirá reconocer al usuario a sus compañeros en línea. HootSuite Conversations se encuentra en su versión beta y es gratuita
HootSuite Conversations le permite al usuario:
- Asignar mensajes para su seguimiento
- Guardar los borradores de mensajes privados o para el equipo
- Compartir las búsquedas para una gestión coherente
- Agregar varias redes sociales para el equipo
- Conectar a los miembros del equipo a otros equipos
- Informe sobre la actividad de equipo, así como los resultados.
Con esta nueva herramienta, Hootsuite va complementando su plataforma, brindando al usuario una mejor gestión de sus redes sociales y comunicación interna, en un solo lugar.
Fuente: Blog Hootsuite
