Si quieres mejorar el desempeño de tu marca en Twitter, es esencial que pruebes algunas herramientas para desarrollarlo de manera precisa, rápida y segura. Por ello resulta fundamental elegir de entre todas las opciones, las mejores herramientas. Con ellas podrás entre otras cosas, administrar mejor tu cuenta con base en tus metas; conocer los gustos de tu audiencia, a la cual podrás analizar mejor y unirte a sus conversaciones; seguir a las personas en las que realmente debes interesarte y en general, interactuar de la mejor forma, sin descontar generar los mejores reportes.
Las herramientas que a continuación te presentamos, serán de gran ayuda para que logres los objetivos, general y particulares de tu marca.
Herramientas de administración
1.- SproutSocial:
Se trata de una de las herramientas de paga, más completas porque no solamente gestiona las actividades de tus redes sociales, en este caso, Twitter, sino que identifica las claves y rutas a seguir para generar mayor engagement. Presenta informes acerca tu participación y rendimiento, bajo un diseño que permite que sean fáciles de presentar para cualquier persona.
2. ManageFlitter:
Es una excelente herramienta, que tiene versión gratuita y paga también, que te ayudará a mantener en orden tu cuenta, porque te permite depurar a los usuarios que sigues de manera inteligente. No solamente podrás ver quién está inactivo o no te sigue, sino que también te permite obtener excelente analíticas y programar tus tuits sin problemas de zona horaria, entre otras cosas.
3. Postcron:
Te ayuda a programar tuits en diferentes cuentas y cargar hasta 300 publicaciones importando archivos con un solo click desde Excel o Google Docs. Además Postcron cuenta con una extensión de Chrome para que no tengas que loguearte constantemente. Entre otras funciones, permite agrupar cuentas por marcas, idiomas, y publicar en todas ellas.
Herramientas para media influencia:
4. Tweet Grader:
Una excelente aportación gratuita de HubSpot que permite comparar tu cuenta con la de otros usuarios y recibir un informe sobre la influencia que presentas dentro de la red social. Lo único que necesitas es escribir el nombre de la cuenta y proporcionar un correo electrónico para recibir tu reporte.
5. TweetReach:
Una útil herramientas de paga que nos permite conocer de una forma gráfica el impacto que tienen nuestros tuits a través de las respuestas generadas y los RT obtenidos.
6. Twitalyzer:
Mide tu influencia a través de distintas variables: frecuencia con que publicas, impacto y listas en que te encuentras activo. Actúa en tiempo real permitiendo evaluar tu esfuerzo. Los reportes a detalle, tienen costo.
7. Commun.it:
Identifica quiénes son tus influenciadores y clientes con mayor actividad para que fijes tu atención en ellos y mejores la relación que existe con la marca fortaleciendo el compromiso. Es una excelente herramienta CRM de paga.
8. SocialBro:
Herramienta con versión gratuita, pero mejores resultados en su versión de paga, que utiliza filtros de búsqueda para navegar por tu comunidad y te ayuda a comprender de forma efectiva a tu público. Además ubica a las personas influyentes y clientes potenciales.
Herramientas para monitorear:
9. Mention.net:
Es una herramienta de paga que monitorea en tiempo real los temas más relevantes en las redes sociales. Genera informes en PDF con los detalles de tus menciones y rastrea todo aquello que hable de tu marca. Cuenta con extensión para Chrome y aplicación.
10. TwXplorer:
Te permite ver los últimos 500 tweets sobre un tema, crea filtros y te acerca a un resultado más preciso de las búsquedas que realices. Además captura instantáneas para verlas posteriormente.
11. TweetDeck:
Aunque hay mejores herramientas y aplicaciones, sirve en general para administrar nuestra cuenta de Twitter, porque nos ayuda a organizar y publicar tuits, y nos permite darle seguimiento individual a cualquier hashtag, sin descontar que permite generar columnas para ver lo que se publica en tiempo real.
12. MentionMapp:
Una forma visual de observar tus menciones y las de tu competencia. Genera mapas mentales a partir de las etiquetas que desees investigar. Te ayuda a obtener una mejor lectura sobre los gustos de tus usuarios.
Herramientas de analítica:
13. Twitter Counter:
Se trata de una herramienta con versión gratuita y paga. Introduce el nombre de cualquier usuario y compara su progreso con el tuyo. Las estadísticas son actualizadas diariamente y puedes comprobar tu crecimiento. Además te permite darle mayor visualización a tu perfil para sumar seguidores.
14. Twitonomy:
Realiza un seguimiento de los clics en tus enlaces, mira de forma detallada un análisis sobre tus retuits y menciones. Además, obtén una copia de seguridad de tu actividad.
15. Topsy:
Rastrea por fecha o contenido tuits de entre todos los publicados hasta hoy. Arroja resultados que puedes delimitar según tu necesidad.
16. Twitter Analytics:
Desde hace unos meses Twitter nos permite a todos conocer nuestras métricas para mejorar nuestro trabajo. Nos despliega la información general de la cuenta, e indica el número de impresiones conseguidas en los últimos 28 días. Abajo están las pestañas, “Tweets”, “Tweets y respuestas”, y “Promocionado”. Mientras que en la columna del lado derecho se despliegan las interacciones, con información como “Tasa de interacción”, “Clics en el enlace”, “Retweets”, “Favoritos” y “Respuestas».
Si además de las herramientas requieres una guía para tu organización, aquí te dejamos un enlace desde donde podrás consultar, “Twitter para tu empresa”, para sacarle el mejor partido a esta plataforma.
Como puedes ver son algunas de las herramientas que te ayudarán a obtener mejores resultados en tus tareas cotidianas en tus cuentas de Twitter, ¿tienes algunas otras herramientas que te gustaría ver en nuestra lista?
